截至目前，上海并无名为“Vtb银行”的营业性机构。VTB银行（全称：VTB Bank, Public Joint Stock Company）是俄罗斯联邦的一家大型国有商业银行，总部位于莫斯科，主要业务覆盖俄罗斯及部分独联体国家，在欧洲、亚洲等地设有分支机构。

VTB银行在中国的业务主要通过其在北京设立的代表处进行，该代表处成立于2005年，主要负责市场信息收集、客户联络及业务咨询等非经营性活动。VTB银行并未在中国银保监会批准下于上海或其他城市设立分行或子行，因此在上海没有提供零售银行服务（如个人开户、贷款、存款等）的资质，也未设立面向公众的客服中心。

若您需要联系VTB银行了解其国际业务、企业金融合作或在俄相关服务，建议通过其官方网站（https://www.vtb.com）获取官方联系方式，或联系其北京代表处。此外，VTB银行的客户服务支持通常以俄语和英语为主，国际客户可通过官网在线表单或邮件进行咨询。

请注意，由于国际形势及金融监管政策变化，外国银行在中国的运营可能受到限制。建议在办理跨境金融业务时，选择在中国合法持牌的外资银行或与国内银行合作开展的业务渠道，以确保资金安全与合规性。

如您误将其他银行名称记为“上海Vtb银行”，可进一步核实银行全称，或通过中国银保监会官网查询持牌金融机构名单，确认机构合法性。对于任何金融咨询或服务需求，建议优先联系正规渠道，谨防诈骗。