VTB银行（VTB Bank）是俄罗斯的一家大型国有商业银行，全称为“VTB Bank Public Joint Stock Company”（俄语：Публичное акционерное общество «Банк ВТБ»）。它是俄罗斯第二大银行，仅次于俄罗斯联邦储蓄银行（Sberbank）。VTB银行总部位于莫斯科，成立于1990年，最初作为苏联外贸银行（Vneshtorgbank）运营，旨在处理苏联对外贸易的金融事务。苏联解体后，该银行转型为股份制商业银行，并于2004年在俄罗斯进行大规模重组和私有化改革，逐步发展成为综合性金融服务集团。

VTB银行的主要股东为俄罗斯联邦政府，通过俄罗斯联邦财产基金持有其多数股权，因此属于国有控股银行。该银行在俄罗斯国内拥有广泛的分支机构网络，并在独联体国家、欧洲、亚洲和非洲等多个国家和地区设有代表处或子公司，提供全面的银行服务，包括企业金融、零售银行、投资银行、资产管理、保险和租赁等。

VTB银行的业务流程涵盖客户开户、贷款审批、支付结算、外汇交易、资本市场操作及风险管理等多个方面。其流程以数字化和集中化管理为特点，近年来大力推动金融科技应用，提升线上服务能力和自动化水平。例如，企业客户可通过VTB Online平台完成账户管理、转账、信贷申请等操作；个人客户则可通过移动App办理存款、汇款、信用卡服务等。

由于国际形势变化，特别是2022年俄乌冲突爆发后，VTB银行受到多国制裁，限制了其在国际金融体系中的部分活动，包括SWIFT系统的使用和跨境美元交易。为此，VTB加快了与非西方国家金融机构的合作，并推动本币结算机制，以维持国际业务运转。

总体而言，VTB银行是俄罗斯金融体系的重要支柱之一，其流程体系体现了国有大行的规范性与现代化转型趋势。