VTB银行（俄罗斯外贸银行）是俄罗斯主要的金融机构之一，其网上银行系统为个人和企业客户提供便捷的金融服务。以下是VTB银行个人网银（VTB Online）的基本使用教程，适用于网页版和手机App。

一、注册与登录

1. 下载App或访问官网：在手机应用商店搜索“VTB Online”下载官方App，或访问VTB官网（www.vtb.ru）进入网银登录页面。
2. 注册账户：首次使用需注册。点击“注册”或“创建账户”，选择注册方式（通常通过手机号或银行卡号）。
3. 验证身份：输入手机号，系统发送短信验证码。随后需提供身份证和银行卡信息进行实名认证。部分用户可能需要前往VTB网点完成身份激活。
4. 设置登录密码：验证通过后，设置登录密码和支付密码（建议设置强密码）。

二、主要功能使用

1. 账户总览：登录后可查看所有关联账户余额、交易记录、信用卡状态等。
2. 转账汇款：
    - 本行转账：选择“转账”→“本行账户”，输入收款人账号与金额，确认密码即可。
    - 跨行转账：选择“跨行转账”，输入银行名称、SWIFT/BIC代码、账号、金额等信息。
    - 国际汇款：支持外币汇款，需填写收款人详细信息及目的国要求的资料。
3. 缴费服务：可缴纳水电费、电话费、税款等。进入“缴费”栏目，选择服务类型，输入账单编号并支付。
4. 信用卡管理：查看账单、设置自动还款、申请临时额度调整等。
5. 投资与存款：在线购买理财产品、开立定期存款账户，查看利率与收益。
6. 安全设置：可启用双重验证（短信+密码）、绑定设备、设置交易限额、管理授权应用等。

三、安全提示

• 不要向他人透露密码、短信验证码或银行卡信息。
• 使用官方App或网站，避免钓鱼链接。
• 定期更新密码，启用生物识别登录（如指纹或面部识别）。
• 如发现异常交易，立即联系VTB客服（+7 800 100 24 24 或通过App内在线客服）。

四、常见问题

• 忘记密码：点击“忘记密码”，通过手机验证码重置。
• 登录失败：确认网络连接，检查账号是否被锁定，必要时联系客服解锁。

VTB网银界面支持俄语和英语，部分功能可能需要俄语操作。建议用户在使用前熟悉界面，或咨询银行客服获取帮助。整体操作简便，适合日常金融管理。